所謂的專業經理人在老闆的眼中，常分成兩種概念：一種是家臣，另一種則是客卿。

　　家臣能力未必出眾，表現也未必很傑出，但是一旦身份是是家臣，就是受到了極重大的信任。在很多大型家族企業中的財務或是關鍵職位，常見「家臣」來擔任此角色。家臣的特色，講直接點絕對不會被砍頭。

　　客卿，則是完全不一樣的概念。客卿常常是高薪挖角而來，空降的專業經理人。他們的薪資、待遇、福利，幾乎都在水準之上。老闆對客卿，基本上都是客客氣氣的，相當尊重。有不同意見，也多半是採用商量的模式，來取代傳統上對下的命令傳達。老闆會高薪聘請客卿，要的就是績效和亮麗的成績。如果一旦達不到預定的績效，就還是要走路。（黃冠維《觀念：一個第二代企業家的思維》）