甲、

　　SWOT又稱為「強弱危機分析」，又稱優劣分析法、或道斯矩陣，是一種企業競爭態勢分析方法，為市場營銷的基礎分析方法之一。透過評價內部自身的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、分析外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）來體檢企業營運體質，因為它的定義清楚，很快就能擬定發展策略，如今已普及運用在各類機關組織。SWOT一般以四象限的方式呈現，如下圖所示。

圖一　SWOT分析表　　　　　　圖表製作：經理人周刊

乙、

　　2019年，世界某知名連鎖咖啡在臺灣的店數，被本土連鎖咖啡品牌路易莎正式超越，但如從2022年的營收規模、獲利金額來看，該品牌仍遙遙領先，位居「台灣咖啡業龍頭」。以下幾點，是對該品牌的條件分析：

1. 產品形象鮮明、品質穩定
2. 產品售價過高且容易模仿
3. 財務穩定，分店持續增加
4. 開發新產品使其多角發展
5. 企業內部曾發生負面爭議
6. 產品物美價廉的競爭對手
7. 以寄杯優惠拓展長期客源
8. 疫情導致消費者習慣改變

改寫自《Cheers周刊．原來SWOT可以這樣用？》