近年常見所謂的「情緒價值」，是指一個人影響他人情緒的能力。我們或許都有過這樣的情境：向親友坦承脆弱、訴說困境，得到對方這樣的回應：「事情都過了，開心點」「沒事啦！你不要想太多」「這麼困難啊，那就放棄吧」「怎麼辦？你遇到的真的很糟糕耶」。好不容易鼓起勇氣向對方傾訴與求救，本來是期待自己可以獲得更具有「情緒價值」的回應，沒想到不僅沒有溫暖反而更加難過，甚至對方還會認為「已經在安慰了，為什麼還要求這麼多？」

　　「情緒價值」可以讓人感覺到被支持、被陪伴、被承接，激發正面的情緒，產生滿足、平靜或幸福感等內在感受，進而感受到自己在人際關係中的價值，不僅能提升心理健康、促進有效的溝通、還能增加與人的親密度。要能具備「情緒價值」，有三個重要的關鍵──同理、情緒穩定、支持性溝通。「同理」是最重要的一步，當一個人感受到被理解之後，才有力量去面對困難；「情緒穩定」是其次，穩定不等於冷漠，而是能夠接住對方與自己的情緒，不至於一起被情緒左右；最後是支持性溝通，在同理與情緒穩定之後，不只停留在表面的安慰，而是要一起共思解決方案，幫助彼此成長。