【甲資料】

　　心理學家卡姆經過研究認為：同樣一個觀點，如果是自己熟悉的或者是自己喜歡的人說，心理上接受起來就比較快和容易；如果是自己覺得陌生或者討厭的人說，就可能本能的加以抵制。人們在交往中，往往存在這樣一種傾向──與自己有共同語言的對象，跟自己相似的人，他們更加樂於接近。

（節錄自每日頭條網站：「最有效的溝通說服技巧──自己人效應」)

【乙資料】

　　在人際交往中，如果雙方關係良好，對方較容易接受另一方的觀點與建議；如果雙方關係不佳，則會帶有防禦心態來面對對方的建議，這在心理學上即是「自己人效應」。

　　我們如何利用自己人效應成為別人的「自己人」呢？有以下三點建議：

1.不用牽強附會，但也不急於表達自己的立場

　　在兩人互動的過程中，可以先成為一個傾聽者，捕捉、同理對方的想法，並且不急於表達自己的立場，即使想法有不同的地方，也可以運用同理心理解對方的處境與思考，但不用虛偽附和，也不用急於反駁。

2.找到機會彰顯兩人相同的地方

　　如果有與你相同或相近的價值觀及話題，可以適時彰顯或肯定它，讓兩人有共同之處，並且讓對方與自己更為親近。

3.以平等的方式給予建議

　　一段良好的關係，一定建構在平等的地位上。因此如果要給對方建議，最好不要以高高在上的角度指摘對方，或是強硬命令對方接受，而是以委婉建議、討論商量的態度創造雙方溝通的空間與可能性。

（改寫自百度百科：「自己人效應」與知乎網站：「同體效應──做別人的自己人！」）